Customer Service & Data Agent

Wij zoeken
Wij zijn per direct op zoek naar nieuwe collega’s voor ons data support team. Zie jij het zitten om in een gezellig en jong team aan de slag te gaan om onze horeca klanten te helpen het maximale uit hun data inzichten te halen? Lees dan verder!

‍

Dit zijn wij
TAPP is een jonge en snelgroeiende tech organisatie die de missie heeft om de horeca heldere inzichten te geven over hun bedrijfsvoering. Wij weten dat technologie en gastvrijheid hand in hand gaan en dat data en intuïtie elkaar versterken. We zijn de eersten die het gelukt is om ruwe verkoopdata uit duizenden horecazaken te vertalen naar onbetaalbare inzichten.

‍

Op  dagelijkse basis werk jij onder andere aan:

• Het kloppend maken van de inkomende verkoopdata uit duizenden horecazaken
• Telefonische ondersteuning van klanten met vragen en/of onduidelijkheden
• De begeleiding en ondersteuning van onze werkstudenten in het data support team 
• Het meedenken van hoe we onze processen verder kunnen optimaliseren om de data van onze klanten op een nóg hoger niveau te krijgen 
• Data kwaliteitsprojecten voor bekende klanten als Heineken, Bid Food & Diageo

‍

Check of dit dé functie voor jou is:

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. 
• Je bent klantgericht ingesteld. 
• Je bent betrouwbaar met een commerciële instelling. 
• Je bent proactief in het herkennen en aangeven van problemen.
• Je bent communicatief sterk en vind het leuk om anderen te helpen en problemen op te lossen. 
• Je hebt affiniteit met de horeca en data gedreven werken.

‍

Wat bieden wij jou?

• Werken met jonge en gedreven collega’s.
• Een goed en marktconform salaris.
• Een snelgroeiende scale-up meemaken. Je bouwt mee aan een succesverhaal.
• Waardering voor talent: alle kansen om door te groeien.  
• Een informele sfeer. En ook best belangrijk: legendarische borrels & team activiteiten.

‍